1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) применяетcя к персональным данным, которые обрабатываются Панченко Ольгой Львовной (ИНН 162003509094), далее — Оператор, осуществляющим деятельность в сфере бизнес-аналитики, консультирования и онлайн-услуг (далее — Услуги) на сайте http://olga-panchenko.ru/ и через социальные сети.

1.2. Цель Политики — обеспечить конфиденциальность и защиту лиц, чьи персональные данные обрабатываются при использовании Услуг, а также информировать пользователей о целях сбора, порядке обработки и хранении их данных.

1.3. Субъектом персональных данных является любое физическое лицо, обладающее соответствующими персональными данными.

2.1. В рамках оказания Услуг Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных:

• идентификационные данные (имя, фамилия, дата рождения, паспортные данные, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес проживания, ссылка на профиль в соцсетях);
• данные, необходимые для предоставления услуг (пожелания по проекту, требования к аналитическим задачам, бюджет, сроки);
• данные о пользовательских характеристиках на сайтах и платформах (логины, технические параметры устройства, IP-адрес, данные cookies);
• финансовая информация: реквизиты платежей, история транзакций;
• информация, размещаемая пользователем в комментариях, стилях взаимодействия с сайтом/соцсетями, отзывы и обращения;
• иные данные, которые пользователь предоставляет добровольно в целях взаимодействия и заключения договоров/соглашений.

2.2. Источники сбора: пользователь напрямую via сайт, формы обратной связи, подписка на рассылку, сообщения в соцсетях, комментарии и обращения по электронной почте.

3.1. Обработка персональных данных – любое действие (операция) с персональными данными или совокупность таких действий, совершаемых с использованием или без использования автоматизированных средств. Обработка персональных данных включает в себя: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

3.2. Политика разработана во исполнение п. 2 части 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.06.2006 №152-ФЗ «О персональных данных». Во исполнение требований данного закона настоящая Политика публикуется в свободном доступе в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на сайте Оператора http://olga-panchenko.ru/ и в соцсетях Оператора по ссылке https://t.me/proComfortnoeUpravlenie/6

3.3. Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

• выполнение договора или преддоговорной договоренности и необходимые меры для его заключения;
• соблюдение законов и иных правовых обязательств;
• законные интересы Оператора (улучшение качества услуг, безопасность сайта, аналитика) при условии, что интересы или основные права и свободы субъектов данных не превосходят эти интересы;
• согласие субъекта данных на обработку в части, где требуется согласие (например, рассылка информационных материалов).

4.1. Предоставление и сопровождение Услуг, взаимодействие по проектам, обработка заявок и обращений.

4.2. Коммуникация и информирование об услугах, обновлениях и специальных предложениях (по согласованию).

4.3. Аналитика и улучшение качества услуг, обеспечение безопасности сайта, предотвращение мошенничества.

4.4. Ведение учетной и финансовой документации в пределах, необходимых для оказания услуг.

5.1. Субъекты данных вправе:

• знать о наличии обработки их персональных данных и делать запросы на доступ к ним;
• требовать изменение, обновление или удаление своих данных, ограничение обработки;
• отзывать согласие на обработку там, где согласие является основанием;
• обращаться с жалобами в уполномоченные органы по защите данных.

5.2. Для обращения по вопросам обработки данных можно использовать контактную информацию: e-mail: kadri@bk.ru , тел. +79053159596 или форму на сайте.

6.1. Обработка осуществляется при помощи автоматизированных и/или неавтоматизированных средств.

6.2. Оператор принимает разумные технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, утраты, изменения и распространения.

6.3. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники и партнеры, которым необходима информация для предоставления услуг, при условии соблюдения конфиденциальности.

7.1. В рамках оказания услуг данные могут быть переданы:

• • подрядчикам и партнёрам, которые задействованы в выполнении проекта (аналитики, веб-разработчики, маркетологи) на основании соглашений о конфиденциальности;
• • в целях соблюдения закона и по запросу компетентных органов.

7.2. Оператор гарантирует обеспечение конфиденциальности третьих лиц и соблюдение конфиденциальности при передаче данных.

7.3. Оператор вправе передавать персональные данные субъекта третьим лицам для аналитических целей и иных функций, связанных с ведением сайта и оказанием услуг (в том числе, для улучшения качества сервиса, маркетинговых и аналитических задач). Данные могут передаваться таким сторонним сервисам, как Яндекс.Метрика, а также другим аналогичным сервисам аналитики и хранилища данных. Данные передаются в целях анализа поведения пользователей на сайте, формирования статистики посещаемости, улучшения функциональности и контента, проведения аудитa и оптимизации рекламных кампаний.

7.4. Данные, которые могут передаваться третьим лицам для указанных в п.7.3 целей: данные о посещениях сайта, параметры устройств и браузера, IP-адрес, время взаимодействия с сайтами, а также выбранные субъектом настройки и поведенческие метрики, если такие данные собираются сервисами аналитики.

7.5. Применяемые третьими лицами меры безопасности: сервисы аналитики обязуются соблюдать требования конфиденциальности и применяют меры защиты данных, соответствующие их политике конфиденциальности и действующему законодательству.

7.6. Передача данных осуществляется на основании согласия пользователя и/или законных оснований, предусмотренных применимым законодательством. Пользователь может отказаться от использования аналитических сервисов, но в этом случае часть функциональности сайта может быть недоступна или работать менее полно.

7.7. Ссылки на политики конфиденциальности сторонних сервисов:
• Платежная система Prodamus.pay : Политика конфиденциальности
• Яндекс.Метрика: https://yandex.ru/legal/privacy/

8.1. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для целей их обработки, но не менее срока действия договора и требований законодательства.

8.2. По истечении срока хранения или по удалению данных, данные подлежат обезличиванию или удалению.

9.1. На сайте могут использоваться cookies и аналогичные технологии для анализа посещаемости, улучшения функциональности и персонализации.

9.2. Пользователь может отказаться от cookies через настройки браузера, но в отдельных случаях это может ограничить функциональность сайта.

10.1. В случаях передачи данных за пределы страны, Оператор принимает меры, обеспечивающие адекватный уровень защиты данных и соблюдение законов.

11.1. В случаях, когда требуется обрабатывать чувствительную персональную информацию, такие данные обрабатываются только на законном основании и с явного согласия субъекта, в условиях обеспечения дополнительной защиты.

12.1. Политика может быть обновлена. Оповещение о изменениях размещается на сайте. Текущая дата вступления изменений в силу — 5 декабря 2025 г.

13.1. Если у вас есть вопросы по обработке персональных данных или запросы, пишите на e-mail: kadri@bk.ru , звоните по номеру +79053159596, или используйте форму на сайте.